1. Contexte

Pour aider les partenaires à gérer leur activité plus efficacement, le Hub des partenaires BingX lance officiellement l’Assistant IA partenaire.
Auparavant, vous avez peut-être rencontré les situations suivantes :
  • Devoir naviguer entre plusieurs pages pour consulter une seule métrique
  • Observer des variations de commissions sans en connaître la cause
  • Manquer de clarté sur certaines règles de la plateforme sans vouloir contacter votre BD à chaque fois
  • Vouloir savoir quels événements promouvoir actuellement sans avoir le temps de les parcourir un par un
Désormais, il vous suffit de saisir votre demande en langage courant dans la fenêtre de chat/discussion, et l’assistant IA s’en charge rapidement.
Il s’agit d’un assistant intelligent qui connaît parfaitement ce métier, comprend les règles de la plateforme et peut analyser vos données de performance.

 

2. Fonctionnalités principales

Consultez vos données via le chat, sans changer de page

Posez des questions à l’assistant IA comme « Combien de commissions ai-je gagnées cette semaine ? » ou « Y a-t-il eu beaucoup de dépôts d’aujourd’hui ? » et obtenez des données en temps réel dans des fiches claires qui rendent les chiffres clés faciles à lire.
Les requêtes de données disponibles incluent :
  • Données de commissions (quotidiennes / hebdomadaires / mensuelles)
  • Données de trading et de dépôts des filleuls
  • Détails des filleuls et classements
  • Alertes d’anomalies (baisse soudaine du volume de trading des filleuls, dépôts/retraits anormaux, etc.)
  • Activité des filleuls et tendances de trading

Les données qui nécessitaient auparavant de naviguer entre plusieurs pages et filtres peuvent désormais être obtenues via une simple question.

 

Non seulement il affiche des chiffres, mais il vous aide à les comprendre

Après avoir consulté les données, vous pouvez poser des questions complémentaires comme « Comment cela se compare-t-il à la semaine dernière ? » ou « Pourquoi cela a-t-il baissé ? », et l’assistant IA effectuera automatiquement une comparaison des données ainsi qu’une analyse simple des causes.
  • Évolution des commissions par rapport au trimestre précédent et raisons des variations
  • Quels filleuls et sous-partenaires ont le plus contribué aux changements
  • Tendances du nombre de filleuls actifs
Cela vous permet non seulement de savoir « ce qui s’est passé », mais aussi de comprendre rapidement « pourquoi ça s'est passé », afin de consacrer plus de temps à l’action qu’à l’analyse.

 

Réponses aux règles de la plateforme à la demande, sans attendre votre BD

Pour les questions courantes sur le règlement des commissions, les règles de parrainage direct et indirect, les taux de commission / remise et l’utilisation des outils marketing, l’assistant IA peut répondre instantanément en s’appuyant sur la base de connaissances de la plateforme, avec une disponibilité 24/7.
Types de questions fréquentes :
  • Règles et cycles de règlement des commissions
  • Définition des parrainages directs et indirects et différences de commissions / remises
  • Comment utiliser les outils marketing tels que les cadeaux de crypto et bots TG
  • Étapes pour inviter de nouveaux utilisateurs
Les questions simples obtiennent une réponse immédiate : vous n’avez plus besoin d’attendre votre BD, qui peut ainsi se concentrer sur des sujets plus importants.

 

Événements, documents et ressources d’apprentissage — recommandations ciblées

Posez des questions comme « Quels événements sont disponibles actuellement ? » ou « Y a‑t‑il des ressources adaptées pour acquérir de nouveaux utilisateurs ? » et l’assistant IA vous proposera des ressources pertinentes, avec explications et liens.
 
Plus besoin de parcourir les listes d’événements : laissez les meilleures opportunités venir à vous.

 

Transfert fluide vers le BD pour les demandes que l’IA ne peut pas traiter

L’assistant IA a des limites claires. Dans les situations suivantes, il vous mettra automatiquement en relation avec votre BD personnel ou le service client en direct :
  • Problèmes financiers tels que des anomalies de commission ou des récompenses non créditées
  • Lorsque l’IA ne parvient pas à répondre correctement à votre question à plusieurs reprises
Pas d’inquiétude si l’IA ne peut pas répondre : la prise en charge est fluide, et quelqu’un suivra votre demande.

 

3. Comment l'utiliser ?

Étape 1 : trouver l’accès

Après vous être connecté au Hub des partenaires de BingX, une barre d’accès à l’assistant IA apparaîtra en bas de l’application (ou en haut à droite sur le Web). Cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre de chat.
 

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Étape 2 : démarrer la conversation

À l’ouverture, vous verrez un message de bienvenue ainsi que plusieurs questions fréquentes recommandées. Vous pouvez :
  • Cliquer sur une question recommandée pour démarrer rapidement
  • Saisissez votre question dans le champ de texte, en langage courant.

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Étape 3 : consulter les résultats et poser des questions complémentaires

L’assistant IA affiche les résultats sous forme d’explications textuelles et de fiches de données. Vous pouvez poser des questions complémentaires à partir de la réponse obtenue. Par exemple, demandez d’abord « Voir les commissions de cette semaine », puis « Comparer avec la semaine dernière ? ». L’IA reliera automatiquement le contexte.

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Étape 4 : gérer les conversations

  • Cliquez sur l’icône **« Nouvelle discussion »** en haut pour démarrer un nouveau sujet à tout moment
  • Cliquez sur **« Historique »** pour consulter l’historique des conversations et poser des questions complémentaires

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Conseils

  • Plus votre demande est précise, plus la réponse de l’IA sera pertinente. Par exemple, « commissions de cette semaine provenant des filleuls directs » fonctionne mieux que « vérifier les données ».
  • Si l’IA vous demande de choisir une option, cliquez dessus — pas besoin de saisir de texte.
  • L’IA termine sa réponse même si vous fermez la fenêtre. Rouvrez-la pour consulter les résultats.

4. Exemples de questions recommandées

Voici des cas courants et des formulations conseillées pour démarrer rapidement :

Requêtes de données

Ce que vous souhaitez savoir Formulation recommandée
Statut récent des commissions Aide-moi à vérifier mes commissions de cette semaine
Comparaison des commissions Les commissions de cette semaine sont-elles différentes de celles de la semaine dernière ?
Données des dépôts du jour Quelles sont les données sur les dépôts d’aujourd’hui ?
Activité des filleuls Vérifier l’activité de mes filleuls
Classement de trading Vérifier le classement du volume de trading des utilisateurs sur les 7 derniers jours
Anomalies utilisateurs Vérifier les alertes d’anomalies récentes des utilisateurs
Détails d’un utilisateur spécifique Vérifier les détails de l’utilisateur UID 12345

Analyse des données

Ce que vous souhaitez savoir Formulation recommandée
Raisons de la baisse des commissions Pourquoi mes commissions sont-elles plus faibles aujourd’hui qu’hier ?
Tendances d’activité Analyser mes performances sur le mois dernier
Analyse de contribution des filleuls Qui a généré le plus de commissions ?

Questions sur les règles

Ce que vous souhaitez savoir Formulation recommandée
Règles de règlement des commissions Quand les commissions sont-elles réglées ?
Règles de parrainage Quelle est la différence entre les remises de parrainage direct et indirect ?
Utilisation des outils Comment utiliser le cadeau de crypto de la communauté ?
Inviter de nouveaux utilisateurs Comment inviter de nouveaux utilisateurs ?

Recherche de ressources

Ce que vous souhaitez savoir Formulation recommandée
Événements disponibles actuellement Quels événements puis-je promouvoir actuellement ?
Ressources promotionnelles Y a-t-il de nouvelles ressources promotionnelles ?
Ressources d’apprentissage Quelles ressources d’apprentissage sont disponibles ?
Dernières annonces Y a-t-il des annonces récentes ?

 

Votre avis est important pour nous

L’Assistant IA partenaire est en cours d’optimisation continue. Chaque retour que vous fournissez contribue directement à orienter les améliorations du produit.

Comment donner votre avis

Méthode 1 : Donner un avis directement dans la conversation. Chaque réponse de l’IA comporte des boutons 👍 et 👎 :
  • Si la réponse vous est utile → cliquez sur 👍 pour nous indiquer ce qui fonctionne bien
  • Si la réponse est inexacte ou insatisfaisante → cliquez sur 👎 et nous apporterons des améliorations ciblées
 
Méthode 2 : Contacter votre BD personnel
Si un contact BD est configuré, l’IA vous invitera à le contacter pour les questions auxquelles elle ne peut pas répondre. Partagez une capture d’écran avec votre BD pour signaler le problème.

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Méthode 3 : L’IA identifie automatiquement quand ouvrir une fenêtre de service client en direct. Cliquez sur le lien pour être redirigé vers l’équipe d’assistance.

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