Gentili utenti,

BingX si impegna a offrire a ogni utente un ambiente equo e trasparente per partecipare agli eventi. In questo articolo troverete un elenco di comportamenti che possono portare all'annullamento o alla revoca delle ricompense degli eventi.

  • Se partecipi a un evento: leggi questo articolo prima di partecipare per assicurarti che le tue azioni rispettino le regole della piattaforma.
  • Se le tue ricompense sono state revocate o la tua idoneità è stata annullata: consulta il canale dedicato ai ricorsi e l'elenco dei materiali richiesti che trovi in fondo a questo articolo.

Per una descrizione completa dei requisiti di idoneità agli eventi, consulta: Domande frequenti | Idoneità alla partecipazione agli eventi

 

1. Azioni che possono portare all'annullamento o alla revoca delle ricompense

🔴 1. Riscattare voucher in modo fraudolento o riscattare ripetutamente le ricompense

  • Partecipare più volte allo stesso evento, ottenendo ripetutamente voucher senza effettuare operazioni reali per l'evento.
  • Sfruttare meccanismi, prodotti o falle degli eventi della piattaforma per ottenere voucher in modo fraudolento.
  •  Ottenere voucher senza operazioni reali o con una quantità di operazioni minima, tramite depositi e prelievi frequenti o altre attività.

✅ Pratica corretta: durante l'evento, completa le attività richieste dalle regole dell'evento e richiedi i premi. Riscatta ogni premio una sola volta. Se non sei sicuro che un'azione sia conforme alle regole, contatta l'assistenza clienti online per verificare prima di procedere.

🔴 2. Partecipazione impropria agli eventi con più account

  • Partecipare ripetutamente agli eventi e ottenere voucher tramite più account associati.
  • Creazione di account in massa, con informazioni anomale per singoli account o per più account associati.
  • Usare l'account di un'altra persona o prestare il proprio account a qualcuno per partecipare a un evento.

✅ Pratica corretta: ogni utente può avere un solo account valido per partecipare a un evento. 💡 Se delle persone appartenenti a uno stesso nucleo familiare possiedono ognuna un account indipendente e completano la verifica KYC, non è considerato uso condiviso dell'account. Se un'azienda o un'istituzione ha bisogno di più account, è necessario contattare l'assistenza online di BingX o inviare una richiesta di autorizzazione tramite l'email ufficiale per le partnership.

🔴 3. Operazioni fittizie e abbinate

  • Trading abbinato con Voucher bonus: utilizzare un Voucher bonus per fare trading contro un altro account (ad esempio, l'Account A apre una posizione long mentre l'Account B apre una short nello stesso momento, diventando controparti reciproche e trasferendo artificialmente il PnL) per ottenere profitti dal Voucher bonus.
  • Operazioni abbinate con fondi propri: usare i fondi di proprietà per fare trading con i propri account associati e generare artificialmente del volume di trading al fine di ottenere ricompense dell'evento o posizionamenti in classifica.
  • Operatività anomala su più account o profitti chiaramente anomali da operazioni che utilizzano voucher.

✅ Pratica corretta: effettua ogni operazione in modo indipendente in base alla tua valutazione del mercato. Non concordare in anticipo direzione o importi con un altro account. In poche parole: le tue azioni di acquisto e vendita non devono essere intenzionalmente coordinate per favorire i profitti di un altro account.

🔴 4. Ottenere profitti impropri sfruttando le vulnerabilità della piattaforma

  • Sfruttare irregolarità nel processo di regolamento, vulnerabilità del sistema o falle nelle regole per ottenere profitti oltre le normali aspettative.
  • Utilizzare mezzi tecnici per aggirare i limiti di partecipazione agli eventi o i meccanismi di distribuzione delle ricompense.
  • Utilizzare strumenti di automazione, script o crawler non autorizzati da BingX per interferire con le operazioni della piattaforma o con le statistiche degli eventi.

Il trading programmatico tramite l'API ufficiale di BingX e gli strumenti di strategia di terze parti autorizzati da BingX (come le strategie Pine Script di TradingView) non sono soggetti a queste restrizioni.

🔴 5. Partecipare agli eventi utilizzando informazioni false

  • Nascondere le informazioni reali dell'utente o l'attività dell'account per riscattare indebitamente le relative ricompense.
  • Partecipare a un evento con mezzi ingannevoli quando la regione di registrazione dell'account si trova al di fuori dell'ambito della promozione dell'evento.
  • Utilizzare le informazioni di identità di un'altra persona per completare la verifica KYC e partecipare agli eventi.

✅ Pratica corretta: crea un account con la tua identità reale e completa la verifica KYC. Assicurati che le informazioni del tuo account corrispondano alla tua situazione effettiva. Se hai bisogno di aggiornare la regione di registrazione, contatta l'assistenza clienti e invia la documentazione di supporto richiesta.

 

2. Azioni che la piattaforma può intraprendere

Una volta verificata una delle violazioni di cui sopra, BingX intraprenderà una o più delle seguenti azioni in base alla gravità:

Azione Descrizione
Squalifica dagli eventi Revocare in modo permanente l'idoneità dell'utente e degli account associati a partecipare agli eventi e a riscattare i voucher.
Detrazione e recupero dei profitti Recuperare tutti i profitti degli eventi e le ricompense dei voucher ottenuti tramite violazioni.
Restrizioni alle funzionalità dell'account Limitare depositi, prelievi, apertura e chiusura delle posizioni e altre operazioni di trading. Se necessario, procedere alla liquidazione.
Blocco dell'account Bloccare immediatamente l'account interessato e indagare sulle attività di trading correlate.
Sospensione dell'account Nei casi gravi, la piattaforma si riserva il diritto di sospendere permanentemente l'account.
Recupero degli asset La piattaforma si riserva il diritto di recuperare o congelare qualsiasi profitto ottenuto tramite violazioni, inclusi gli asset direttamente associati a tali attività.

BingX si riserva il diritto di adottare ulteriori misure contro comportamenti di trading anomali, in conformità alle leggi applicabili. La piattaforma non è responsabile per eventuali perdite di asset causate da violazioni da parte degli utenti. Tutti gli utenti devono leggere attentamente le regole dell'evento prima di partecipare, in modo da assicurarsi di agire in modo conforme.

 

3. Se non sei d'accordo con il risultato

Se ritieni che i guadagni del tuo account siano stati recuperati o che la tua idoneità all'evento sia stata revocata per errore, puoi presentare un ricorso tramite il seguente canale:

🔗 Canale dedicato ai ricorsi di BingX: https://bingx.com/security/limithelper

Quando presenti un ricorso, prepara la seguente documentazione per accelerare il processo:

  • UID dell'account.
  • Nome dell'evento e periodo di tempo interessato.
  • Screenshot delle registrazioni di trading pertinenti.
  • Una spiegazione della provenienza dei fondi (se applicabile).

Tempi di gestione del ricorso: dopo l'invio, di norma il Team di BingX completerà la revisione entro 3-5 giorni lavorativi. Ti comunicheremo l'esità della revisione tramite messaggio interno alla piattaforma e all'indirizzo email utilizzato per la registrazione.
Se dopo il periodo indicato non hai ancora ricevuto risposta, puoi contattare l'assistenza clienti online disponibile 24/7 per verificare lo stato della tua richiesta.

 

4. Note

Tutte le azioni relative alla partecipazione agli eventi devono essere conformi all'Accordo con il cliente di BingX e alle regole della piattaforma. BingX si riserva il diritto esclusivo di interpretazione delle regole dell'evento.
In caso di aggiornamenti alle regole dell'evento, la piattaforma informerà gli utenti tramite annunci o aggiornamenti sulla pagina dell'evento. Ti consigliamo di consultare i dettagli dell'evento prima di ogni partecipazione. Farà fede quanto riportato sulla pagina dell'evento.

Documenti di riferimento correlati:

 

 

Canali ufficiali di BingX
App BingX: https://bingx.com/download/
Sito web di BingX: https://bingx.com
Telegram: https://t.me/bingxitaliano
X: https://x.com/BingX_Italy
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BingX attribuisce estrema importanza il rispetto delle norme e si attiene rigorosamente alle legislazioni locali. Si raccomanda di osservare le leggi e le normative locali del proprio Paese o Regione. BingX si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di modificare, cambiare o annullare il presente annuncio per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento, senza preavviso.
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