Prezada comunidade BingX,
Após a recente sessão AMA organizada por nossa Chief Product Officer, Vivien Lin, estamos aqui para fornecer um resumo completo da sessão e compartilhar atualizações essenciais sobre nosso recente incidente com a hot wallet. Em linha com o nosso compromisso com a transparência, abordaremos pontos-chave da sessão AMA para mantê-lo informado sobre as nossas ações e próximos passos.
O que aconteceu
Aproximadamente às 4 da manhã UTC+8 em 20 de setembro, confirmamos um incidente que afetou uma das hot wallets da BingX. A nossa prioridade imediata era garantir a segurança dos fundos dos usuários e tomar medidas rápidas para conter a situação. Queremos garantir à nossa comunidade que estamos totalmente focados em resolver o problema e mitigar o impacto.
Resposta imediata da BingX
Vivien Lin destacou a resposta rápida da BingX ao incidente com a hot wallet. A BingX isolou rapidamente o sistema comprometido, evitando maiores danos e protegendo os ativos do usuário. Além disso, sumamos especialistas externos em segurança e estamos colaborando ativamente com parceiros como SlowMist e Chainalysis para investigar minuciosamente este incidente e fortalecer nossos protocolos de segurança.
Proteção do usuário
A segurança dos ativos continua a ser a nossa principal prioridade. Vivien garantiu a todos os usuários que a maioria dos fundos está segura, pois são armazenados em cold wallets que não foram afetadas pela violação. Até agora, conseguimos congelar 10 milhões de dólares como parte dos nossos esforços de recuperação e estamos a trabalhar para minimizar potenciais perdas.
Reforçando a segurança para o futuro
Durante a sessão de perguntas e respostas, Vivien falou sobre como a BingX está tomando medidas proativas para melhorar a segurança no futuro. Além de investigar o incidente da hot wallet, estamos implementando ativamente recursos de segurança mais fortes para proteger contra incidentes futuros. Essas atualizações serão lançadas nas próximas semanas, protegendo ainda mais os fundos dos usuários e a integridade da plataforma. A equipe técnica do BingX está atualizando a estrutura da carteira e abordando os riscos residuais do incidente.
Compromisso com a transparência e comunicação aberta
Vivien reiterou o compromisso ao BingX em manter as linhas de comunicação abertas com nossos usuários. Continuaremos a fornecer atualizações regulares sobre o progresso da investigação e as medidas que estamos tomando para evitar incidentes semelhantes no futuro. A transparência é fundamental para ganhar e manter a confiança, e estamos empenhados em mantê-lo informado em cada etapa do processo.
Agradecemos imensamente o apoio e a confiança da comunidade BingX enquanto navegamos nesta difícil situação. Tenha certeza de que estamos fazendo tudo o que podemos para resolver este incidente rapidamente e continuar a fornecer uma plataforma segura para todos.