Thân gửi người dùng,

BingX cam kết mang đến cho mọi người dùng một môi trường tham gia các sự kiện công bằng và minh bạch. Sau đây là danh sách các hành vi có thể khiến người dùng bị hủy hoặc tịch thu phần thưởng sự kiện.

• Nếu bạn tham gia sự kiện: Hãy đọc bài viết này trước khi tham gia để đảm bảo hành vi của bạn tuân thủ các quy định của nền tảng.
• Nếu bạn bị thu hồi phần thưởng hoặc bị hủy tư cách tham gia: Vui lòng xem kênh khiếu nại và danh mục các chứng từ cần thiết ở cuối bài viết này.

Để hiểu rõ hơn về tư cách tham gia sự kiện, vui lòng tham khảo: Câu Hỏi Thường Gặp | Điều Kiện Để Tham Gia Sự Kiện

1. Các hành vi có thể khiến phần thưởng bị hủy hoặc thu hồi

🔴 1. Trục lợi voucher hoặc cố ý nhận thưởng lặp đi lặp lại

• Tham gia cùng một sự kiện nhiều lần, lặp lại hành vi nhận voucher mà không có giao dịch thực tế cho sự kiện.
• Lợi dụng cơ chế, sản phẩm hoặc lỗ hổng của sự kiện trên nền tảng để trục lợi voucher.
•  Trục lợi voucher bằng cách nạp rút thường xuyên hoặc các hành vi khác mà không có giao dịch thực tế, hoặc chỉ giao dịch với khối lượng tối thiểu.

✅ Cách làm đúng: Trong thời gian diễn ra sự kiện, hãy hoàn thành các nhiệm vụ theo quy định của sự kiện và nhận thưởng. Mỗi phần thưởng chỉ nhận một lần. Nếu bạn không chắc hành động của mình có đúng quy định không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để xác nhận trước khi thực hiện.

🔴 2. Tham gia sự kiện trái quy định bằng nhiều tài khoản

• Sử dụng nhiều tài khoản có liên quan với nhau để liên tục tham gia sự kiện và trục lợi voucher.
• Đăng ký tài khoản hàng loạt, trong đó mỗi tài khoản hoặc nhiều tài khoản liên quan có thông tin bất thường.
• Mượn tài khoản của người khác hoặc cho người khác mượn tài khoản của bạn để tham gia sự kiện.

✅ Cách làm đúng: Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản hợp lệ để tham gia sự kiện. 💡 Nếu các thành viên trong gia đình sở hữu tài khoản độc lập và đều tự hoàn tất xác minh KYC, trường hợp này không bị coi là dùng chung tài khoản. Nếu một doanh nghiệp hoặc tổ chức cần nhiều tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến của BingX hoặc gửi yêu cầu cấp phép qua email hợp tác chính thức.

🔴 3. Giao dịch giả và giao dịch đối ứng

• Giao dịch đối ứng bằng Voucher Bonus: Sử dụng Voucher Bonus để giao dịch đối ứng với một tài khoản khác (ví dụ: Tài khoản A mở Long, đồng thời Tài khoản B mở Short, tự tạo thành bên đối ứng của nhau để chuyển dịch Lãi Lỗ một cách giả tạo) nhằm trục lợi lợi nhuận từ Voucher Bonus.
• Giao dịch đối ứng bằng vốn tự có: Sử dụng vốn của chính mình để giao dịch với các tài khoản liên quan và tạo ra khối lượng giao dịch giả tạo để trục lợi phần thưởng sự kiện hoặc đạt thứ hạng trên bảng xếp hạng.
• Giao dịch bất thường giữa nhiều tài khoản, hoặc lợi nhuận bất thường rõ rệt từ các giao dịch sử dụng voucher.

✅ Cách làm đúng: Thực hiện mỗi giao dịch một cách độc lập dựa trên nhận định thị trường của riêng bạn. Không thỏa thuận trước về chiều hướng hoặc khối lượng giao dịch với bất kỳ tài khoản khác. Nói một cách đơn giản: Hành vi mua và bán của bạn không được có sự phối hợp có chủ đích nhằm giúp tài khoản khác thu lợi.

🔴 4. Thu lợi bất chính thông qua khai thác lỗ hổng của nền tảng

• Lợi dụng lỗi quyết toán, lỗ hổng hệ thống hoặc kẽ hở quy định để thu lợi vượt quá mức bình thường.
• Sử dụng biện pháp kỹ thuật để phá vỡ giới hạn tham gia sự kiện hoặc cơ chế phân phát phần thưởng.
• Sử dụng các công cụ tự động hóa, tập lệnh (script) hoặc trình thu thập dữ liệu (crawler) không được BingX cho phép để can thiệp vào hoạt động của nền tảng hoặc thống kê sự kiện.

Giao dịch theo lập trình thông qua API chính thức của BingX và các công cụ chiến lược của bên thứ ba được BingX cho phép (chẳng hạn như các chiến lược TradingView Pine Script) không thuộc phạm vi các hạn chế này.

🔴 5. Cung cấp thông tin giả mạo để tham gia sự kiện

• Che giấu thông tin thật của người dùng hoặc hoạt động tài khoản để trục lợi phần thưởng sự kiện.
• Sử dụng các phương thức gian lận để tham gia sự kiện khi khu vực đăng ký tài khoản nằm ngoài phạm vi áp dụng của chương trình.
• Sử dụng thông tin định danh của người khác để hoàn tất xác minh KYC và tham gia sự kiện.

✅ Cách làm đúng: Đăng ký bằng danh tính thật và hoàn tất xác minh KYC. Đảm bảo thông tin tài khoản của bạn khớp với thông tin thực tế. Nếu cần cập nhật khu vực đăng ký, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng và cung cấp các tài liệu minh chứng cần thiết.

2. Các biện pháp nền tảng có thể áp dụng

Sau khi xác minh bất kỳ hành vi vi phạm nêu trên, BingX sẽ áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau đây tùy theo mức độ nghiêm trọng của vụ việc:

BingX có quyền áp dụng các biện pháp xử lý bổ sung đối với hành vi giao dịch bất thường theo quy định pháp luật hiện hành. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài sản do người dùng vi phạm gây ra. Người dùng nên đọc kỹ thể lệ sự kiện trước khi tham gia để đảm bảo hành vi tuân thủ đúng quy định.

3. Nếu bạn không đồng ý với kết quả

Nếu bạn cho rằng việc thu hồi lợi nhuận tài khoản hoặc tước bỏ tư cách tham gia sự kiện có sai sót, vui lòng gửi khiếu nại qua kênh sau:

🔗 Kênh khiếu nại chuyên dụng của BingX: https://bingx.com/security/limithelper

Khi gửi khiếu nại, vui lòng chuẩn bị các chứng từ sau để đẩy nhanh quy trình xử lý:

• UID tài khoản.
• Tên sự kiện và thời gian liên quan.
• Ảnh chụp màn hình lịch sử giao dịch liên quan.
• Giải trình về nguồn vốn (nếu có).

Thời gian xử lý khiếu nại: Sau khi bạn gửi hồ sơ, Đội ngũ BingX sẽ thường hoàn tất xem xét trong vòng 3–5 ngày làm việc. Kết quả xét duyệt sẽ được gửi cho bạn qua tin nhắn hệ thống và email đăng ký tài khoản.
Nếu sau thời hạn trên bạn vẫn chưa nhận được phản hồi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24/7 để kiểm tra tiến độ.

4. Lưu ý

Mọi hành vi liên quan đến việc tham gia sự kiện phải tuân thủ Thỏa thuận người dùng BingX và các quy định của nền tảng. BingX có quyền quyết định cuối cùng đối với thể lệ sự kiện.
Nếu thể lệ sự kiện có thay đổi, nền tảng sẽ thông báo cho người dùng thông qua các thông báo chính thức hoặc cập nhật trên trang sự kiện. Người dùng nên kiểm tra lại thông tin chi tiết trước mỗi lần tham gia. Thông tin hiển thị trên trang sự kiện sẽ là căn cứ chính thức.

Tài liệu tham khảo liên quan:

• Thỏa Thuận Người Dùng BingX 
• Quy Định Về Việc Sử Dụng Voucher BingX
• Chưa Nhận Được Phần Thưởng? Hướng Dẫn Xử Lý
• Câu Hỏi Thường Gặp | Điều Kiện Để Tham Gia Sự Kiện

Các kênh BingX chính thức
App BingX: https://bingx.com/download/
Web BingX: https://bingx.com
Telegram: https://t.me/BingXOfficial
X: https://x.com/BingXOfficial
YouTube: https://www.youtube.com/c/bingx
Miễn trừ trách nhiệm rủi ro
Thị trường crypto tiềm ẩn rủi ro cao. Vui lòng tìm hiểu kỹ và chỉ đầu tư vào các sản phẩm bạn hiểu rõ. Hãy luôn thận trọng xem xét kinh nghiệm đầu tư, tình hình tài chính, mục tiêu đầu tư và khả năng chấp nhận rủi ro của bản thân, đồng thời tham khảo ý kiến của cố vấn tài chính trước khi đưa ra bất kỳ quyết định đầu tư. Tài liệu này chỉ mang tính tham khảo và không cấu thành lời khuyên tài chính. Kết quả hoạt động trong quá khứ không phải là chỉ báo đáng tin cậy phản ánh hiệu suất tương lai. Giá trị khoản đầu tư của bạn có thể tăng hoặc giảm, và bạn có thể sẽ không thu hồi được số vốn đã đầu tư. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm cho các quyết định đầu tư của mình. BingX sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thua lỗ bạn có thể gặp phải.
BingX rất coi trọng việc tuân thủ và đã chấp hành nghiêm ngặt các quy định của địa phương. Vui lòng tuân thủ luật pháp và quy định địa phương ở quốc gia hoặc khu vực bạn sinh sống. BingX có quyền quyết định chỉnh sửa, thay đổi hoặc hủy bỏ thông báo này theo quyết định riêng tại bất kỳ thời điểm và vì bất kỳ lý do mà không thông báo trước.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Điều khoản Sử dụng và Cảnh báo rủi ro.