หากพบการหลอกลวงขณะเทรดสินทรัพย์คริปโต ให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างทันทียิ่งดำเนินการได้เร็วเท่าไร ความเสียหายก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น

⚠️ สำคัญ: เมื่อธุรกรรมสินทรัพย์ดิจิทัลได้รับการยืนยันบนบล็อกเชนแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือย้อนคืนได้ โดย BingX ไม่สามารถดึงธุรกรรมที่สำเร็จแล้วกลับคืนได้ดำเนินการทันที ทุกนาทีมีความสำคัญ

หากพบการหลอกลวง ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้ทันที:

1. หยุดการชำระเงินทันที
ไม่ว่ามิจฉาชีพจะอ้างเหตุผลใดก็ตามเพื่อให้คุณโอนเงินต่อ ให้หยุดทันที"จ่ายต่อเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืนมา" เป็นกลโกงที่พบบ่อยที่สุด อย่าหลงเชื่อ

2. ปกป้องบัญชี BingX ของคุณ

หากคุณคลิกลิงก์ที่น่าสงสัยหรือเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ ให้ดำเนินการต่อไปนี้ทันที:

• เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและอย่าใช้ซ้ำ
• รีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) และเชื่อมกับแอปยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย

3. บันทึกประวัติแชตและภาพหน้าจอทั้งหมด

สำรองการสนทนาทั้งหมดกับมิจฉาชีพ (รวมถึงการประทับเวลา) และบันทึกภาพหน้าจอของข้อมูลสำคัญต่อไปนี้:

• รายละเอียดการโอน: ที่อยู่กระเป๋าเงิน, แฮชธุรกรรม (TxID), จำนวนเงิน และเวลา
• บันทึกการสื่อสารของการหลอกลวง: คำสัญญาเท็จของมิจฉาชีพ ลิงก์ฟิชชิง และภาพหน้าจอการแชต
• วิดีโอการโอนเงินทุน: หากเป็นไปได้ เก็บการบันทึกหน้าจอที่แสดงให้เห็นว่าเงินถูกโอนออกจากบัญชีของคุณ

💡 เคล็ดลับ: แฮชธุรกรรม (TxID) เป็นบันทึกที่มีเอกลักษณ์และป้องกันการปลอมแปลงบนบล็อกเชน ถือเป็นหลักฐานสำคัญในการรายงานเหตุการณ์ต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและในการขอความช่วยเหลือจากแพลตฟอร์ม โปรดเก็บรักษาไว้ให้ปลอดภัย

4. รายงานคดีต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ (จำเป็นและสำคัญมาก)

นำหลักฐานที่บันทึกไว้มาทั้งหมดและยื่นรายงานอย่างเป็นทางการกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ของคุณเมื่อยื่นรายงาน โปรดอธิบาย:

• เวลาเกิดเหตุการหลอกลวง วิธีการที่เกิดขึ้น และข้อมูลเกี่ยวกับมิจฉาชีพ
• สกุลเงินคริปโตและจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง
• แฮชธุรกรรมและที่อยู่กระเป๋าเงินทั้งหมด

• รายงานตำรวจเป็นวิธีการอย่างเป็นทางการเพียงวิธีเดียวในการเริ่มต้นอายัดเงินทุนและขอความช่วยเหลือในการสืบสวนหลังจากแจ้งความแล้ว โปรดขอให้ตำรวจติดต่อ BingX โดยใช้วิธีการต่อไปนี้:

  - หากคุณยังไม่มีบัญชี Kodex ให้ลงทะเบียนโดยใช้ลิงก์ด้านล่าง:
  หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทั่วโลก: https://app.kodexglobal.com/bingx/signup
  - หากคุณมีบัญชี Kodex อยู่แล้ว ให้ส่งคำขอได้โดยตรงที่:
  หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทั่วโลก: https://app.kodexglobal.com/bingx/signin
  - ใช้พอร์ทัลเพื่อตรวจสอบบันทึกและติดตามความคืบหน้าของคดี หากพบปัญหาในการลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบ โปรดติดต่อ help@kodexglobal.com หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://bingx.com/en/support/articles/14687467143439

5. รายงานไปยังฝ่ายบริการลูกค้า BingX

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ของ BingX และอธิบายสถานการณ์ของคุณฝ่ายบริการลูกค้าจะบันทึกคดีของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

ขั้นตอน:
1. ส่งข้อมูลพื้นฐาน: โปรดระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และคำอธิบายเหตุการณ์โดยสรุป
2. ให้ข้อมูลธุรกรรมที่สำคัญ: แฮชธุรกรรม (TXID) ที่อยู่ฝากที่เกี่ยวข้อง จำนวนโทเค็น และวิดีโอการโอนเงินออก (ถ้ามี)
3. การตรวจสอบโดยทีมความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ฝ่ายบริการลูกค้าจะส่งต่อคดีของคุณไปยังทีมความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบริการลูกค้าไม่มีอำนาจในการเข้าถึงหรือจัดการบัญชีของผู้ใช้รายอื่นโดยตรง
4. การเกี่ยวข้องของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย (ขั้นตอนสำคัญ): แพลตฟอร์มจะดำเนินการเพิ่มเติมได้ก็ต่อเมื่อได้รับเอกสารทางกฎหมายอย่างเป็นทางการที่ออกโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย (เช่น หนังสือขอความร่วมมือในการสืบสวนหรือหนังสือแจ้งอายัด) โปรดขอให้ตำรวจติดต่อแพลตฟอร์มผ่านกระบวนการของ Kodex ตามที่ระบุไว้ข้างต้น
 

ระยะเวลาการอายัดชั่วคราว:

⚠️ คำชี้แจงอำนาจของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า BingX ไม่สามารถอายัดบัญชีผู้ใช้ โอนเงิน หรือให้คำมั่นเรื่องการชดเชยได้โดยตรง แพลตฟอร์มไม่รับประกันการกู้คืนเงิน การดำเนินการอย่างเป็นทางการใด ๆ จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายออกเอกสารที่ชอบด้วยกฎหมายแล้วเท่านั้น

คุณจะป้องกันการหลอกลวงได้อย่างไร?

• ระมัดระวังอยู่เสมอ: ควรตั้งข้อสงสัยต่อคำกล่าวอ้างต่าง ๆ เช่น ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลใด ๆ ผ่านช่องทางทางการ
• ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ: ห้ามเปิดเผยวลีสำหรับกู้คืน คีย์ส่วนตัว รหัสผ่านเข้าสู่ระบบ หรือรหัสยืนยันทาง SMS แก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด ช่องทางอย่างเป็นทางการของ BingX จะไม่มีวันขอข้อมูลเหล่านี้จากคุณ
• ระวังการหลอกลวงโดยอินฟลูเอนเซอร์/"กูรู": BingX ไม่เคยมอบอำนาจให้ผู้ใดโปรโมตในนามของบริษัทโดยอ้าง "ผลตอบแทนที่รับประกัน" "การบริหารเงินทุน" หรือ "การอบรมแบบมีค่าใช้จ่าย"ลิงก์เชิญชวนไม่ได้แสดงถึงความร่วมมืออย่างเป็นทางการใด ๆ
• ตรวจสอบช่องทางอย่างเป็นทางการ: ใช้เครื่องมือ BingX Verify เพื่อยืนยันตัวตนของช่องทางหรือบุคคลที่อ้างว่าเป็นตัวแทนของ BingX และโปรดระวังฝ่ายบริการลูกค้าปลอม

เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง โปรดจำไว้เสมอว่า พนักงาน BingX จะไม่ติดต่อผู้ใช้ผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการเพื่อเสนอคำแนะนำด้านการลงทุน ของขวัญ หรือบริการปลดล็อกบัญชี

คุณสามารถคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อเข้าถึงข้อมูลชุมชนอย่างเป็นทางการของ BingX และตรวจสอบช่องทางได้:

• ไดเรกทอรีช่องทางอย่างเป็นทางการของ BingX
• BingX Verify

ดูเพิ่มเติม: คู่มือป้องกันการฉ้อโกง

• คู่มือ BingX | วิธีป้องกันการโจมตีแบบฟิชชิ่ง
• คู่มือป้องกันการฉ้อโกง | ข้อควรระวังเกี่ยวกับการหลอกลวงการแจกและการโอนคริปโตเคอเรนซี
• คู่มือป้องกันการฉ้อโกง | ระวังการหลอกลวงที่แอบอ้างเป็น BingX

ช่องทางอย่างเป็นทางการของ BingX
แอป BingX: https://bingx.com/download/
เว็บไซต์ BingX: https://bingx.com
Telegram: https://t.me/BingXOfficial
X: https://x.com/BingXOfficial
YouTube: https://www.youtube.com/c/bingx
ข้อสงวนสิทธิ์ด้านความเสี่ยง
ตลาดคริปโตเคอเรนซีมีความเสี่ยงสูง โปรดทำความเข้าใจความเสี่ยงและลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่คุณคุ้นเคยคุณควรพิจารณาประสบการณ์การลงทุน สถานการณ์ทางการเงิน วัตถุประสงค์ในการลงทุน ความเสี่ยงที่ยอมรับได้อย่างรอบคอบ ปรึกษาที่ปรึกษาทางการเงินอิสระก่อนทำการลงทุนใดๆ เอกสารนี้ไม่ควรตีความว่าเป็นคำแนะนำทางการเงิน ประสิทธิภาพในอดีตไม่ใช่ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพในอนาคตที่น่าเชื่อถือ มูลค่าการลงทุนของคุณสามารถลดลงหรือเพิ่มขึ้นได้และคุณอาจไม่ได้รับจำนวนเงินที่ลงทุนคืน คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อการตัดสินใจลงทุนของคุณแต่เพียงผู้เดียว BingX จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่คุณอาจเกิดขึ้น
BingX ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบและปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นอย่างเคร่งครัด โปรดปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ BingX ขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวในการแก้ไข เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกประกาศนี้ได้ตลอดเวลาและด้วยเหตุผลใดก็ตามโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ ข้อกำหนดในการใช้งาน และ คำเตือนความเสี่ยง