Якщо ви випадково здійснили депозит на видалений обліковий запис BingX, не хвилюйтеся. Негайно зв’яжіться з онлайн-службою підтримки клієнтів BingX. Ми допоможемо вам подати запит на відновлення активів.

 

Кроки подання заявки

Крок 1: Зверніться до онлайн-служби підтримки клієнтів

Зв'яжіться з онлайн-службою підтримки через додаток BingX або офіційний вебсайт. Повідомте службі підтримки, що вам потрібно подати запит на відновлення активів з питання "депозит на видалений обліковий запис". Служба підтримки створить заявку і проведе вас через наступні кроки.

 

Крок 2: Підготуйте та подайте необхідні матеріали

Після того як служба підтримки прийме ваш запит, надайте такі три матеріали:

  1. Фото, на якому ви тримаєте своє посвідчення особи та рукописну записку
  • Зробіть фото, на якому ви тримаєте чинний документ, що посвідчує особу, та рукописну записку.
  • Будь ласка, скористайтеся таким шаблоном для рукописної записки:
    "Я вніс(внесла) депозит на UID xxx XX.XX.20XX і наразі прошу BingX допомогти з поданням запиту на відновлення активів. Я підтверджую, що наведене вище твердження є правдивим і не містить неправдивої інформації, і я приймаю юридичну відповідальність, передбачену BingX."
  • Примітки:
    - Записка має бути рукописною. Друковані варіанти не приймаються.
    - Використовуйте фактичну дату та UID.
    - Фото має бути чітким. Ваше обличчя та документ мають бути в одному кадрі.
     
  • Приклад:
  • cn.PNG en.PNG
  1. Знімок екрана запису про депозит
  • Надайте знімок екрана запису про депозит, на якому показано переказ коштів з іншої біржі або платформи на видалений обліковий запис BingX.
  • Знімок екрана має містити таку інформацію:
    - Адреса депозиту
    - Сума депозиту
    - Час депозиту

На знімку екрана має бути показано запис про депозит для видаленого облікового запису.

  • Приклад:
    en1.PNG english.png

 

  1. Інший обліковий запис BingX, який наразі використовується

    Надайте UID іншого облікового запису BingX, яким ви наразі користуєтеся.

    Примітки:
    - Цей обліковий запис має пройти розширену верифікацію KYC.
    - Відновлені активи буде переказано на цей обліковий запис.

 

ЧаПи

Питання 1: Скільки часу займає відновлення активів?
Відповідь: Після того як ви подасте матеріали, наша команда розгляне ваш запит якнайшвидше. Час опрацювання залежить від конкретного випадку. Очікуйте та перевіряйте вхідні повідомлення на сайті для отримання оновлень.


Питання 2: Що станеться, якщо матеріали неповні?
Відповідь: Неповні матеріали можуть призвести до відхилення запиту або затримати розгляд. Підготуйте всі необхідні матеріали перед поданням.
 

Питання 3: Як пройти розширену KYC?
Відповідь: Перейдіть на сторінку "Перевірка особи" в додатку BingX або на вебсайті та дотримуйтесь інструкцій, щоб пройти розширену KYC.

 

Підказка: Щоб захистити свої активи, завжди перевіряйте статус рахунку-одержувача перед внесенням депозиту, щоб уникнути надсилання коштів на видалений або недійсний рахунок.

 

Офіційні канали BingX
Додаток BingX: https://bingx.com/download/
Вебсайт BingX: https://bingx.com
Telegram: https://t.me/BingXOfficial
X: https://x.com/BingXOfficial
YouTube: https://www.youtube.com/c/bingx
Застереження щодо ризиків
Ринки криптовалют пов'язані з високим ризиком. Розумійте ризики та інвестуйте лише в продукти, які ви знаєте.Уважно оцініть свій досвід в інвестуванні, фінансову ситуацію, цілі інвестицій та толерантність до ризику, а також зверніться за порадою до незалежного фінансового консультанта, перш ніж інвестувати кошти. Цей матеріал наведено лише для довідки, він не заміняє фінансову консультацію. Успішність у минулому не гарантує успішності у майбутньому. Вартість інвестицій може знизитися або піднятися, і ви можете втратити суму, яку інвестували.Відповідальність за власні інвестиційні рішення несете ви самі. Компанія BingX не несе відповідальності за збитки.
Компанія BingX надає велике значення дотриманню нормативно-правових вимог і суворо дотримується місцевих норм. Дотримуйтесь місцевих законів і правил, що діють у вашій країні або регіоні. Компанія BingX залишає за собою право на власний розсуд змінити, модифікувати або скасувати це оголошення в будь-який час і з будь-якої причини без попередження.
Детальніше дивіться в Умовах використання та Попередженні про ризики.