Prezados Usuários,
Para garantir a segurança das negociações e da conta, nossa plataforma implementou oficialmente um limite diário de cancelamento de ordens para trading P2P.
Esta política se aplica apenas ao trading P2P e não afeta outros serviços, como Spot, Futuros, Copy Trading, Grid Trading ou Wealth.
Detalhes do Limite de Cancelamento:
- Se um usuário cancelar 3 ordens P2P em 24 horas, o sistema restringirá temporariamente as funções de compra e venda P2P por 24 horas.
- Usuários afetados receberão uma notificação ao tentar negociar — seja ao escolher um comerciante na página inicial do P2P ou na Ordem Rápida.
- Ordens canceladas por timeout, automaticamente pelo sistema ou manualmente pelo suporte ao cliente não contam para o limite de cancelamento.
- Comerciantes verificados estão isentos deste limite. Comerciantes comuns ainda podem publicar anúncios, mas não poderão realizar ordens enquanto estiverem restritos.
- Durante o período de restrição, apenas o P2P é pausado. Todos os outros serviços de negociação permanecem disponíveis. O acesso completo ao P2P será restaurado automaticamente após o término da restrição.
- Essa restrição é aplicada automaticamente pelo sistema e não pode ser suspensa antecipadamente mediante solicitação.
Exemplos:
- O Usuário A cancela três ordens P2P em um dia. O trading P2P é imediatamente restrito. O usuário deve aguardar até o horário especificado para negociar novamente.
- O Usuário B cancela apenas 2 ordens. Nenhuma restrição é aplicada.
- A ordem do Usuário C é cancelada pelo sistema. Isso não conta para o limite de cancelamento. O mesmo vale para ordens canceladas pelo suporte ou por timeout.
Esta política faz parte dos nossos esforços contínuos de segurança e controle de riscos para prevenir usos indevidos e proteger os fundos de todos os usuários. Planeje suas negociações com cuidado e evite cancelamentos frequentes.
Agradecemos pelo seu apoio. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Equipe P2P BingX
22/08/2025
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